Agendamentos e Marcações OnLine

Seja bem-vindo/a à plataforma para marcação de agendamento presencial e atendimento virtual nos serviços da Câmara Municipal de Lagoa.

O preenchimento correto dos campos é muito importante, pois será por essa via que os serviços da câmara municipal o/a irão identificar/contactar para admissão aos serviços presenciais. Em alternativa ao atendimento presencial utilize e registe-se nos nossos serviços online.

Através desta plataforma a Autarquia tem a possibilidade de:

• Atender por chat ou vídeo na área do Municipe do site do Município;
• Configurar respostas rápidas a perguntas frequentes dos cidadãos;
• Receber e responder aos formulários submetidos online;
• Disponibilizar agendamento para atendimento online ou presencial em vários serviços da autarquia;
• Enviar mensagens por email ou SMS a cidadãos com possibilidade de retorno

Da parte das pesssoas passa a ser possível:

• Registar-se na área de Municipe com o cartão de cidadão;
• Interagir com a autarquia através do chat simples e com menu de navegação;
• Submeter formulários de pedidos em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD);
• Ter os formulários pré-preenchidos com base nos dados de identificação registados;
• Receber mensagens enviadas pelos operadores via email ou SMS;
• Responder a mensagens, podendo inclusive enviar anexos;
• Agendar um atendimento online com base na área que deseja e podendo esse atendimento ser por mensagem de texto ou por videochamada;
• Agendar um atendimento presencial para a área que pretenda nos vários serviços do Município.